Aviso legal, condiciones de uso y contratación, y políticas de privacidad y cookies
Última actualización: 5 de agosto de 2025
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al acceso y uso del sitio web
Toda persona que acceda a este Sitio Web asume el papel de usuario (en adelante, el “Usuario”), comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas. La contratación de cualquier servicio ofrecido en el Sitio Web implica, además, la asunción del papel de cliente (en adelante, el “Cliente”) y la aceptación expresa de todas las políticas y condiciones aquí descritas.
I. AVISO LEGAL (INFORMACIÓN GENERAL LSSI-CE)
En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
-
Denominación Social: DIGITALYA YA DIGITAL SLU
-
Nombre Comercial: DIGITALYA
-
NIF: B88213277
-
Domicilio Social: C/ Santa Rosalía, 49, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España.
-
Datos de Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de MADRID al Tomo 45651, folio 213, sección 8, hoja número 802717, inscripción 1.
-
Contacto:
-
Teléfono: 91 123 55 55 / 660 444 966
-
Email: contacto@digitalya.es
-
II. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
1. Objeto: Las presentes condiciones regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, cuyo objetivo es ser un punto de información y contratación de los servicios de DIGITALYA.
2. Obligaciones del Usuario: El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable. Deberá abstenerse de:
a. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos.
b. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
c. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de DIGITALYA.
3. Propiedad Intelectual e Industrial: El Sitio Web, incluyendo su programación, edición, diseños, logotipos, texto y gráficos, son propiedad de DIGITALYA o dispone de licencia para su uso. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública, total o parcial, deberá contar con el consentimiento expreso de DIGITALYA.
4. Exclusión de Responsabilidad: DIGITALYA no asume responsabilidad por la falta de veracidad, integridad o actualización de las informaciones contenidas en el Sitio Web. El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros sobre los que DIGITALYA no tiene control, por lo que no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en ellas.
III. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Ámbito de Aplicación: Las presentes condiciones se aplican a la contratación de todos los servicios ofrecidos por DIGITALYA a través del Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, diseño web, marketing digital, alojamiento (hosting) y registro de dominios.
2. Proceso de Contratación: Para contratar un servicio, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra o de solicitud y aceptación de presupuesto establecido en el Sitio Web. Será requisito indispensable la lectura y aceptación expresa de este documento en su totalidad.
3. Precios y Métodos de Pago: Los precios serán los indicados en el Sitio Web o en el presupuesto aceptado. Todos los precios se expresan en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
4. OBLIGACIONES ESPECIALES: REGISTRO DE DOMINIOS (NORMATIVA ICANN)
El Cliente reconoce y acepta que los servicios de registro de nombres de dominio se prestan a través del Agente Registrador acreditado por ICANN, Soluciones Corporativas IP, S.L. (nombre comercial: dondominio).
Al contratar el registro de un nombre de dominio a través de DIGITALYA, el Cliente (en su calidad de “Titular del Dominio”) declara haber leído, comprendido y aceptado que está sujeto a las políticas y acuerdos establecidos por la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN), así como a los del Agente Registrador.
Específicamente, el Titular del Dominio acepta:
-
El Acuerdo de Acreditación de Registradores de la ICANN, disponible en:
https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en
-
Los Beneficios y Responsabilidades del Registrante, detallados por la ICANN en:
https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en
-
Los Materiales Educativos para Registrantes, disponibles en:
https://www.icann.org/resources/pages/educational-2012-02-25-en
-
La posibilidad de consultar los datos de titularidad del dominio a través del WHOIS de la ICANN:
https://lookup.icann.org/
La aceptación de este documento legal implica la aceptación expresa de la totalidad de las normativas de la ICANN y del Agente Registrador que regulan el registro de nombres de dominio.
5. Derecho de Desistimiento: Si el Cliente es un consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Este derecho no será aplicable, entre otros, a servicios ya ejecutados o a productos y servicios personalizados conforme a las especificaciones del Cliente.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos:
-
Responsable del Tratamiento: DIGITALYA YA DIGITAL SLU (datos completos en la Sección I).
-
Finalidades del Tratamiento: Sus datos serán tratados para:
-
Gestionar la contratación de servicios y mantener la relación comercial.
-
Atender las solicitudes de información recibidas.
-
Enviar comunicaciones comerciales, si contamos con su consentimiento.
-
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
-
-
Base Jurídica (Legitimación): El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado y el cumplimiento de obligaciones legales.
-
Plazos de Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos legalmente establecidos.
-
Destinatarios: Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (ej. comunicación de datos a Registradores de Dominios).
-
Derechos de los Usuarios: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a
contacto@digitalya.es
o por correo postal a la dirección indicada en la Sección I, adjuntando copia de su DNI.
V. POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su equipo al acceder a páginas web. Permiten a una web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación para mejorar el servicio.
2. Tipos de cookies utilizadas:
Este Sitio Web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, tanto propias como de terceros.
3. Listado de cookies utilizadas en
Cookie | Duración | Tipo | Finalidad | Descripción |
phpsessid | Sesión | Propia | Técnica | Establece la sesión del usuario para identificar y gestionar su estado. |
_fbp | 3 meses | Tercero (Facebook) | Analítica | Recoge estadísticas sobre visitas y rendimiento de campañas. |
_ga | 2 años | Tercero (Google) | Analítica | Distingue a los usuarios. Generada por Google Analytics. |
_ga_RF0SFDBZCG | 13 meses | Tercero (Google) | Analítica | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics. |
_tt_… | 1 año | Tercero | Publicidad | Cookies con fines publicitarios (ej. TikTok). |
pys_… | Variable | Tercero | Analítica | Cookies del plugin ‘PixelYourSite’ para analítica y publicidad. |
4. Desactivación y eliminación de cookies: El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador web. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio Web. Para más información, consulte la sección de Ayuda de su navegador.
VI. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente Sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley establezca un fuero específico.